Bestellen & betalen

Bij Timbler geloven we dat wanddecoratie bestellen net zo leuk en makkelijk moet zijn als het ontvangen ervan. Daarom hebben we het hele proces, van het kiezen van een product tot het afrekenen zo simpel mogelijk gemaakt. Hieronder leggen we uit hoe alles werkt, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Bestellen zonder gedoe

Of je nu een foto op hout wilt, een strakke print op plexiglas of een collage van fototegels: bestellen bij Timbler doe je in een paar eenvoudige stappen. Kies je product, upload je foto en pas het beeld aan in onze editor. Hier kun je inzoomen, de uitsnede aanpassen en het formaat kiezen dat bij jouw muur past. Ook kies je hier meteen een ophangsysteem, je ziet gelijk wat geschikt is.

Heb je alles naar wens? Dan plaats je het ontwerp in je winkelmandje. Nog even je gegevens invullen en je kunt direct afrekenen. Na je bestelling ontvang je meteen een bevestiging per mail, en gaan wij voor je aan de slag in onze eigen productie.

Veilig en snel betalen

We ondersteunen de meeste populaire betaalmethoden. Zo kies je altijd wat voor jou het handigst is:

  • iDEAL
  • Creditcard (Visa, Mastercard, Maestro)
  • PayPal
  • Bancontact
  • Klarna (achteraf betalen)

Alle betalingen zijn beveiligd via een versleutelde SSL-verbinding. Zodra je betaling is gelukt, ontvang je een bevestiging per e-mail en zetten wij jouw bestelling in gang.

Kortingscodes en cadeaubonnen

Heb je een kortingscode of cadeaubon? Die kun je eenvoudig invullen in het winkelmandje. De korting wordt automatisch verrekend met het totaalbedrag. Werkt de code niet? Check even de voorwaarden (bijvoorbeeld de geldigheid of spaties bij het kopiëren), of stuur ons een berichtje, we helpen je graag verder.

Iets misgegaan? Neem snel contact op

Omdat we werken met een grotendeels geautomatiseerd proces, starten we vaak meteen na je bestelling met de productie. Wil je toch nog iets wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hello@timbler.com. Als je bestelling nog niet in productie is, kunnen we meestal nog iets doen. Is het al te ver? Dan denken we graag mee over een passende oplossing.

Facturen en administratie

Zodra je betaling binnen is, wordt er automatisch een factuur gegenereerd in ons systeem. Deze ontvang je per mail én kun je terugvinden in je account bij Bestellingen. Dit is een PDF inclusief btw-specificatie, handig voor je eigen administratie of als je zakelijk bestelt.

Zakelijk bestellen?

Ook als bedrijf kun je bij ons terecht. Of het nu gaat om een mooie print voor aan de muur van je kantoor, een relatiegeschenk of een grotere oplage: we denken graag met je mee. Kijk op onze zakelijk bestellen pagina of neem direct contact met ons op voor een offerte op maat.

Toch hulp nodig?

Loop je ergens vast tijdens het bestellen? Of werkt iets niet zoals verwacht? Stuur ons dan een berichtje via hello@timbler.com. We denken met je mee en zorgen dat het goedkomt.