Verzendkosten & levering

Of je nu een klein fototegeltje bestelt of een groot kunstwerk voor boven de bank: we zorgen dat je bestelling netjes, stevig en zo snel mogelijk bij je thuisbezorgd wordt. Hieronder lees je alles over onze verzendkosten, levertijden en bezorgopties.

Verzendkosten

Bij onze productprijzen zijn de verzendkosten niet inbegrepen. De hoogte van de verzendkosten is afhankelijk van het formaat van het product en het aantal producten dat je bestelt. In onderstaande tabel zie je alle verzendtarieven voor Nederland & België. Tijdens het bestelproces worden de exacte kosten getoond voordat je je bestelling definitief plaatst. Bij besteding van €75,- of meer nemen wij de verzendkosten voor onze rekening!

Levertijd

Bij Timbler produceren we alles in eigen huis. Dat betekent dat we snel kunnen schakelen en kwaliteit kunnen garanderen. Je mag jouw bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen na betaling van je bestelling in huis verwachten. Zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je per mail de tracking gegevens waarmee je jouw pakketje kunt volgen. Heb je na 5 werkdagen nog geen tracking gegevens ontvangen? Neem dan contact met ons op via hello@timbler.com

Bezorging

Onze pakketten worden bezorgd door betrouwbare vervoerders. De meeste wanddecoratie past niet door de brievenbus. Het is dus slim om thuis te zijn bij bezorging. Voeg bij het bestellen een mobiel telefoonnummer toe; bij grote pakketten kan de bezorger je dan bellen als hij voor de deur staat.

Bezorging gemist?

Geen zorgen. Als je niet thuis bent, probeert de bezorger het vaak bij de buren. Lukt dat ook niet, dan ontvang je via de tracking-link instructies om een nieuwe bezorgpoging in te plannen of je pakket bij een afhaalpunt op te halen (indien beschikbaar).

Ophalen of afhaalpunt?

Onze producten zijn vaak groot en kwetsbaar, en daarom minder geschikt voor standaard afhaalpunten. Je kunt in het bestelproces dan ook geen afhaalpunt kiezen. Bij kleine pakketten die via PostNL gaan, kun je via de Track & Trace alsnog de levering aanpassen naar een pakketpunt.

Ophalen bij ons in de werkplaats is in principe niet mogelijk vanwege onze geautomatiseerde werkwijze. Wil je dit toch graag? Neem dan even contact op. We denken graag met je mee.

Goed verpakt, altijd

We verpakken elk product met zorg en gebruiken stevige en beschermende materialen. Zo komt jouw bestelling veilig en onbeschadigd aan. Is er toch iets misgegaan tijdens transport? Stuur ons een foto van de schade en we lossen het netjes op.